4.保洁服务方案

3

根据各投标人针对本项目提供的保洁服务方案，至少包含①卫生保洁服务内容（包含垃圾分类方案），②保洁作业流程、服务质量标准，③提供投标人获得政府授予“保洁或垃圾分类”荣誉(须提供企业获得相关荣誉证明材料或相关荣誉网上公布截图)；方案符合采购内容要求的每项得1分，不满足或未提供的不得分，满分3分。

5.绿化管养方案

3

根据各投标人针对本项目提供的绿化管养方案，至少包含①绿化养护服务内容，②绿化作业流程、服务质量标准，③提供协助项目获得政府授予“园林或绿化单位”荣誉（须提供项目采购合同文本复印件及项目获得相关荣誉证明资料或相关荣誉网上公告网址及截图）；方案符合采购内容要求的每项得1分，不满足或未提供的不得分，满分3分。

6.安保服务方案

3

根据各投标人针对本项目提供的安保服务方案，至少包含①安保服务内容，②安保作业流程、服务质量标准，③提供协助项目获得政府授予“平安楼宇或平安大厦”荣誉（须提供项目采购合同文本复印件及项目获得相关荣誉证明资料或相关荣誉网上公告网址及截图）；方案符合采购内容要求的每项得1分，不满足或未提供的不得分，满分3分。

9.设施设备管理维护方案

3

根据各投标人针对本项目提供的设施设备管理维护方案，至少包含①设施设备日常运行维护方案，②突发性故障应急处理方案，③节能降耗方案，并提供协助项目获得政府授予“节约型公共机构示范单位”荣誉(须提供项目采购合同文本复印件及项目获得相关荣誉证明资料或相关荣誉网上公告网址及截图)；方案符合采购内容要求的每项得1分，不满足或未提供的不得分，满分3分。

10.消防管理服务方案

3

根据各投标人针对本项目提供的消防管理服务方案，至少包含①消防管理服务日常运行维护，定期检修消防设备；②突发性故障应急处理、消防演练方案；③提供人员有消防退伍兵；符合采购内容要求的每项得1分，不满足或未提供的不得分，满分3分。

12.突发事件应急处理方案

3

根据各投标人针对本项目提供的突发事件应急处理方案，日常管理中常见的突发事件，至少包含①火灾地震，②台风暴雨、电梯困人，③突发疫情制定相应的应急预案，并提供投标人获得政府给予“疫情防控”表扬通报（须提供企业获得政府表扬通报的证明材料）；方案符合采购内容要求的每项得1分，不满足或未提供的不得分，满分3分。

13.协助项目“文明单位”等项目建设

3

根据各投标人针对本项目提供的协助本项目“精神文明单位”创建，至少包含①工作计划，②实施方案及相关措施，③提供协助项目获得政府授予“文明单位”荣誉（须提供项目采购合同文本复印件及项目获得相关荣誉证明材料或相关荣誉网上公布截图）；内容符合采购内容要求的每项得1分，不满足或未提供的不得分，满分3分。

14.服务保障措施方案

3

根据各投标人针对本项目提供的服务保障措施方案，至少包含①上级领导、贵宾接待服务保障措施方案，②学校举办各类活动（迎新、运动会、大型活动、毕业等）时的配合服务方案，③承诺按要求无条件增加人力物力，延长保洁时间，做到人员、时间、效果三到位，确保物业管理和日常保洁及绿化美化工作不出纰漏的；方案符合采购内容要求的每项得1分，不满足或未提供的不得分，满分3分。

15.员工保险保障

3

投标人为本项目拟入员工购买有效期内的人身意外保险情况（包括个人意外险或雇主责任险）进行评议，员工死亡伤残赔付限额≥80万元的得3分，80万元>员工死亡伤残赔付限额≥50万元的得2分，50万元>员工死亡伤残赔付限额≥30万元的得1分。注：须同时提供保险单据合同、发票及保险承保明细表复印件，否则本项不得分。

5.绿化管养方案

3

根据各投标人针对本项目提供的绿化管养方案中的苗木修剪、浇水、施肥、病虫害防治、补植，绿化弃料和垃圾清运等方案的可行性、合理性、科学性的得3分，方案的可行性、合理性、科学性一般的得2分，方案差或无实质内容的得1分（未提供的不得分）。

6.安保服务方案

3

根据投标人提供的安保服务方案的科学性、合理性和可行性，由评委在0-3之间评分。全面性、合理性和可行性强的得3分，合理性、可行性一般的得2分，方案差或无实质内容的得1分（未提供的不得分）。

9.设施设备管理维护方案

3

根据各投标人针对本项目提供的设施设备管理维护方案的科学性、合理性和可行性，由评委在0-3之间评分。全面性、合理性和可行性强的得3分，合理性、可行性一般的得2分，方案差或无实质内容的得1分（未提供的不得分）。

10.消防管理服务方案

3

根据各投标人针对本项目提供的消防管理服务方案的科学性、合理性和可行性，由评委在0-3之间评分。全面性、合理性和可行性强的得3分，合理性、可行性一般的得2分，方案差或无实质内容的得1分（未提供的不得分）。

12.突发事件应急处理方案

3

根据投标人提供的针对特殊时期（如突发恐怖袭击、视察评比等）发生的突发事件所制订的应急方案（包括响应时间及处置措施），由评委在0-3之间评分。全面、合理、可行性强的得3分，全面、合理性一般的得2分，方案差或无实质内容的得1分（未提供的不得分）。

13.人员统一调度

3

根据投标人是否设置调度中心，以及设置调度中心后的管理方案与实际操作措施切合实际需求的情况，由评委在0-3之间评分。管理方案、实际操作措施强的得3分，管理方案、实际操作措施一般的得2分，方案差或无实质内容的得1分（未提供的不得分）。

14.服务保障措施方案

3

根据各投标人针对本项目提供的服务保障措施方案，由评委在0-3之间评分。全面、合理、可行性强的得3分，全面、合理性一般的得2分，方案差或无实质内容的得1分（未提供的不得分）。

15.员工保险保障

3

投标人承诺中 标后为拟投入本项目的服务人员购买类似公共责任险或人身意外险的得3分，须提供承诺函及相关证明材料，否则不得分。

2.项目业绩

3

自2018年1月1日以来，投标人正在履约或履约完成的政府机关或国 有企、事业单位物业管理服务项目业绩情况进行评分，每提供1份业绩得0.5分，满分3分。投标人应提供相关项目中标公告网址及截图、中标通知书复印件、采购合同文本复印件，以及能够证明该业绩项目已经采购人验收合格的相关证明文件或任一期付款发票等证明复印件，上述材料提供不全或未提供的不得分。此评分项与其它评分项中提供的合同业绩不重复得分。

3.业主评价

3

自2018年1月1日以来，投标人正在履约或履约完成的政府机关或国 有企、事业单位物业管理服务项目获得业主满意度评价情况进行评分，获得业主单位满意度评价为“优秀”或“满意”的，每提供1份得0.5分，满分3分。投标人应提供相关项目中标公告网址及截图、中标通知书复印件、采购合同文本复印件，以及业主单位出具的满意度证明资料，上述材料提供不全或未提供的不得分。此评分项与其它评分项中提供的合同业绩不重复得分。

4.企业荣誉

3

自2018年1月1日以来，投标人企业获得过政府部门授予的荣誉，每提供1份得1分，满分3分。投标人应提供相关荣誉证明材料或相关荣誉网上公布截图，否则不得分。此评分项与其它评分项中提供的荣誉不重复得分。

5.拟派管理团队

3

投标人针对本项目拟派项目负责人（2名）具有本科（含）以上学历证书，每提供1人得0.5分，满分1分；持有三级/高级技能（含）以上企业人力资源管理师证的，每提供1人得1分，满分2分。投标人应提供拟派的项目负责人至投标截止时间前3个月（不含投标截止时间当月）任意一个月投标人为其缴纳社保的证明材料、有效身份证复印件，以及相关证书复印件，上述材料提供不全或未提供者本项不得分。此评分项与其它评分项中提供的人员不重复得分。

1.5

投标人针对本项目拟派的水电工（1名）具有高压电工作业证、低压电工作业证、特种设备安全管理员证的得1.5分。投标人应提供拟派的水电工至投标截止时间前3个月（不含投标截止时间当月）任意一个月投标人为其缴纳社保的证明材料、有效身份证复印件，以及相关证件材料复印件，上述材料提供不全或未提供者本项不得分。此评分项与其它评分项中提供的人员不重复得分。

1.5

投标人拟派驻本项目的绿化养护人员（1名）持有三级/高级技能（含）以上花卉园艺工证书的得1分，年龄50岁（含）以下得0.5分。投标人应提供拟派的绿化养护人员至投标截止时间前3个月（不含投标截止日期当月）任意一个月投标人为其缴纳社保的证明材料、有效身份证、学历证书、相关证书复印件，否则不得分。此评分项与其它评分项中提供的人员不得重复。

6.企业党建

1

投标人成立党支部的得0.5分，获得政府部门授予“党员诚信企业”荣誉的得0.5分，满分1分。投标人应提供相关荣誉证明材料、上级党支部的相关批文或回复等证明文件复印件，否则不得分。

7.工会组织

1

投标人成立工会组织的得0.5分，所管物业项目团队获得工会部门授予“工人先锋号”荣誉的得0.5分，满分1分。投标人应提供相关证明材料、相关上级工会批文或回复等证明文件和《工会法人资 格证书》复印件，否则不得分。

2.项目业绩

2

自2018年1月1日以来，投标人正在履约或履约完成的政府机关或国 有企、事业单位物业管理服务项目业绩情况进行评分，每提供1份业绩得0.5分，满分2分。投标人应提供相关项目中标公告网址及截图、中标通知书复印件、采购合同文本复印件，以及能够证明该业绩项目已经采购人验收合格的相关证明文件或任一期付款发票等证明复印件，上述材料提供不全或未提供的不得分。

3.业主评价

2

自2018年1月1日以来，投标人正在履约或履约完成的政府机关或国 有企、事业单位物业管理服务项目获得业主满意度评价情况进行评分，获得业主单位满意度评价为“优秀”或“满意”的，每提供1份得0.5分，满分2分。投标人应提供相关项目中标公告网址及截图、中标通知书复印件、采购合同文本复印件，以及业主单位出具的满意度证明资料，上述材料提供不全或未提供的不得分。

4.综合实力

1

投标人拥有“保安培训许可证”的得1分，需提供相关证明材料复印件，未提供不得分。

1

投标人提供劳务派遣经营许可证得1分，需提供相关证明材料复印件，证明材料过期及未提供不得分。

1

投标人获得AAA企业信用登记证书的得1分，获得AA企业信用登记证书的得0.5分，需提供相关证明材料复印件，证明材料过期及未提供不得分。

5.拟派管理团队

2

根据各投标人针对拟投入保安人员的管理方案（有确保人员在编率相关协议和本地招工文件），由评委在0-2之间评分。全面性、合理性和可行性强的得2分，合理性、可行性一般的得1分。未提供的不得分。

2

投标人所拟派本项目的人员中具有二级保安师证（有效期内）的并提供近六个月内任意三个月缴纳社保的证明材料得2分。原件备查，未提供不得分。

2

投标人提供高级园林工程师证书2人的得1分，拥有3本（含）以上高级园林工程师证书的得2分，其余不得分。（须提供职业资 格证书复印件并提供近六个月内任意三个月缴纳社保的证明材料，未按要求提供材料的不得分。）

6.岗位资 格证书

2

投标人提供公司人员保安岗位资 格证书数量30 本的得1 分，30 本以上每再增加1 本加0.1 分,满分2 分,须提供岗位资 格证书复印件及投标人近六个月内任意三个月缴纳社保的证明材料并加盖投标人公章，否则不得分。原件备查，未按规定提供不得分。

7.管理人员资格

2

投标人所拟派本项目的人员中具有2 本保安员二级以上（含二级）资 格证书的得1 分，拥有3 本（含）以上保安员二级以上（含二级）资 格证书的得2 分，其余不得分。（须提供职业资 格证书复印件并提供近六个月内任意三个月缴纳社保的证明材料，未按要求提供材料的不得分。）