| 招标编号： | 我要查看 | 采购业主： | 我要查看 | 招标公司： | 我要查看 |
| 联系人： | 我要查看 | 联系电话： | 我要查看 | 通讯地址： | 我要查看 |
| 截止日期： | 我要查看 |
公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 统一社会信用代码呼叫中心外包 | ||
| 品目 | 服务/信息技术服务/呼叫中心服务,服务/信息技术服务/运行维护服务/基础环境运维服务 | ||
| 采购单位 | 全国组织机构统一社会信用代码数据服务中心 | ||
| 行政区域 | 北京市 | 公告时间 | 2021年12月15日 17:18 |
| 评审专家名单 | 陈进、李潇、陈东光、白瑀、巨小澎 | ||
| 总中标金额 | ￥90.000000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 叶子青、赵峰 | ||
| 项目联系电话 | 010-63905977 | ||
| 采购单位 | 全国组织机构统一社会信用代码数据服务中心 | ||
| 采购单位地址 | 北京市西城区裕民路裕中西里46号 | ||
| 采购单位联系方式 | 郑老师 010-82251388 | ||
| 代理机构名称 | 新华招标有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 北京市海淀区莲花池东路39号西金大厦11层 | ||
| 代理机构联系方式 | 叶子青、赵峰 010-63905977 | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 招标文件-统一社会信用代码呼叫中心外包1779（2）.pdf | ||
一、项目编号：XHTC-FW-2021-1779（招标文件编号：XHTC-FW-2021-1779）
二、项目名称：统一社会信用代码呼叫中心外包
三、中标（成交）信息
供应商名称：中电智恒信息科技服务有限公司
供应商地址：无锡市新吴区震泽路18号软件园双子座B1513室
中标（成交）金额：90.0000000（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 中电智恒信息科技服务有限公司 | 统一社会信用代码呼叫中心外包 | 该项目客服中心实现7*12小时多渠道业务受理。用户可通过呼叫热线、邮箱、在线客服和微信小程序等渠道进行问题反馈，客服中心将问题汇总后进行分类处理和统计分析,并与代码中心形成工单流转的闭环，进一步推动代码中心业务受理流程的规范化，项目周期：2022年1月1日至2024年12月31日，具体详见采购需求 | 客服中心服务的平台范围为代码中心现有的七个平台，包括全国组织机构统一社会信用代码公示查询平台、统一代码查询APP、代码中心微信公众号、统一代码查询小程序（包括微信、百度）、全国统一社会信用代码共享平台和企业标准信息公共服务平台，具体详见招标文件 | 服务期限为合同上线运营之日起三年，合同一年一签 | 具体详见所附招标文件 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
陈进、李潇、陈东光、白瑀、巨小澎
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：中标服务费参照原《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）收取
本项目代理费总金额：4.0500000 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
本公告在中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn）上发布
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：全国组织机构统一社会信用代码数据服务中心
地址：北京市西城区裕民路裕中西里46号
联系方式：郑老师 010-82251388
2.采购代理机构信息
名 称：新华招标有限公司
地 址：北京市海淀区莲花池东路39号西金大厦11层
联系方式：叶子青、赵峰 010-63905977
3.项目联系方式
项目联系人：叶子青、赵峰
电 话： 010-63905977