中国（辽宁）国际贸易单一窗口设备托管运维项目（大连海关）中标（成交）结果公告

一、项目编号：JH21-210000-27852

二、项目名称：中国（辽宁）国际贸易单一窗口设备托管运维项目（大连海关）

三、中标（成交）信息

包组编号：001

包组名称：中国（辽宁）国际贸易单一窗口设备托管运维项目（大连海关）

供应商名称：中国电子口岸数据中心大连分中心

供应商地址：金马路219号

中标（成交）金额：320,400.00（元）

四、主要标的信息

包组编号：001

包组名称：中国（辽宁）国际贸易单一窗口设备托管运维项目（大连海关）

服务类

名称：中国（辽宁）国际贸易单一窗口设备托管运维项目（大连海关）

服务范围：中国（辽宁）国际贸易单一窗口设备运维及IDC租赁等服务

服务要求：1.设备托管 负责放置在IDC机房的中国(辽宁)国际贸易单一窗口设备的保管维护，设备不得丢失、人为损坏，否则，予以赔偿；负责设备的日常维护，以保证设备正常运行；协助有关单位签订《设备托管协议》。 2.网络环境 提供标准的机房、机柜、空调、网络线路、电力等设施条件，确保中国（辽宁）国际贸易单一窗口基层环境系统正常运行。 3.系统维护 维护中国(辽宁)国际贸易单一窗口接口系统，确保接口系统安全、稳定、无故障运行；保障7*24小时系统故障维修，并保障能够在3小时内恢复系统正常运行；在故障发生后，做好维修记录，24小时内通知甲方，按月汇总后向甲方报送；对系统进行定期检查，修复系统漏洞并配合软硬件厂商对系统进行升级。 4.系统故障率及系统运转负荷要求 保障“单一窗口”系统应保持高效运行，系统若出现故障，故障响应时间不超过60分钟，无法在规定时间内解决的故障，通过故障事后分析及时总结超时原因，避免再次发生。 5.系统运维要求 投标人需指定专职技术支持经理，负责与采购人对接，及时响应采购人售后服务要求。提供详细合理的服务方案及保障措施。技术支持团队需具备4名专职技术支持人员（含专职技术支持经理），全程保障系统正常运行，提供 5×8小时驻场技术支持服务，及7×24小时技术支持、业务咨询服务，在非5×8小时驻场期间发生应急故障时可承诺在1.5小时内达到现场给予技术支持。合同期内，若增加新的设备及业务，需要提供同步的技术支持服务。 6.与95198热线服务中心形成联动机制，确保设备托管现场运维服务顺畅进行。标准：1小时内响应，8小时内到达。 7. 中国（辽宁）国际贸易单一窗口对接中国国际贸易单一窗口，并保证能在中国（辽宁）国际贸易单一窗口平稳运行，确保数据安全。遇到危险能做到及时规避、及时整改。 8.运维评估和运维报告 接受辽宁省国际投资和贸易促进中心（辽宁省电子口岸服务中心）的运维管理，积极配合运维评估。每年提供一次运维报告，包括设备清单及维护情况、接口系统运行情况等。

服务时间：2021年全年

服务标准：我中心成立以来积累并建立了标准、完善、快速的信息系统运维服务体系，从而进一步确保了客户信息化设施使用时的最大利益。我方在售后服务及运维方面完全可以按照此次招标的需求，细化技术支持及运维流程、合理调配人力资源、保障信息化设施稳定运行，做好售后服务与运维工作。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 黄要武、张兴川、黄鑫　

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：001

包组名称：中国（辽宁）国际贸易单一窗口设备托管运维项目（大连海关）

代理服务收费标准及金额：依据国家发展计划委员会《计价格[2002]1980 号》、 发改办价格[2003]857 号文件规定，向成交人收取代理服务费金额4,806.00（元）

　

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：辽宁省国际投资和贸易促进中心（辽宁省电子口岸服务中心）　　　　　　　　　　　　

地址：大连市中山广场2号　　　　　　　　　　　　　　

联系方式：0411-82819992　　　　　　　　　　

2.采购代理机构信息

名称：大连君跃项目管理有限公司　　　　　　　　　　

地址：辽宁省大连市中山区港浦路51号维多利亚公馆A座4307室　　　　　　　　　　　

联系方式：0411-81823680　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：梁睿雯、张强　　　　　　　　　　　

电　话：0411-81823680

十、附件

采购文件：磋商文件（大连海关32.1万）（新）.doc

包组编号：001

包组名称：中国（辽宁）国际贸易单一窗口设备托管运维项目（大连海关）

供应商名称：中国电子口岸数据中心大连分中心

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