上海市徐汇区大华医院2021年管理软件维护费成交公告

一、项目编号：XZC2021126（招标文件编号：XZC2021126）

二、项目名称：2021年管理软件维护费

三、中标（成交）信息

供应商名称：上海彤明信息技术有限公司

供应商地址：上海市闵行区秀文路898号5号楼1007室

中标（成交）金额：42.5000000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	上海彤明信息技术有限公司	2021年管理软件维护费	为了满足医疗业务不断增长的需求，进一步探索新的发展模式，无论是网络还是已有应用服务的规模，都在增长。医院原有购置的部分管理软件和产品服务支持期陆续到期，有部分产品使用生命周期已经达到7年以上,急需对该部分产品继续进行维护服务续订。包含VMWARE产品维护服务续订、VRTS STORAGE产品维护服务续订、H3C iMC产品维护服务续订、威盾管理软件产品维护服务续订、趋势防病毒软件产品维护服务续订、BE 3600产品维护服务续订、WAF应用防护系统服务续订。具体内容详见磋商文件第三部分采购需求）	（1）此次项目所有软件提供1年7X24小时保修服务。所有项目可提供原厂1年7X24小时保修服务或非原厂1年7X24小时保修服务。 （2）远程电话支持服务：要求提供7 X 24不间断的电话服务支持，不限次。服务方工作人员在使用维保范围内的如遇到问题,无论是管理软件本身，还是相关硬件或是数据库，都随时可以从服务方得到电话支持与帮助。一旦接到用户方请求电话，服务方的技术人员将在规定时间内通过电话或上门服务解决所发生的问题。 （3）现场维护服务：供应商须每天（含节假日）24小时，接到故障呼叫提供服务。关键问题：当系统发生故障，或任何影响用户业务正常运作的故障。响应时间：1～15分钟；到场时间：供应商接到用户方报修后，3小时内到达现场；到达现场后1小时内恢复业务，8小时内解决故障问题；一般问题：不影响用户业务正常运作的故障，响应时间：1～15分钟；到场时间：供应商接到用户方报修后4小时内到达现场，到达现场后的24小时内解决故障问题。	1年。(本合同运维服务的服务期限为一年。采用一次招标三年沿用、合同一年一签的方式实施。)	质量标准应符合国家、地方及相关政府管理部门和行业与本项目有关的各项技术标准、规范要求，并满足采购人实际需求，前述标准、规范等不一致的，以要求高（严格）的为准。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

封岑、陆小敏、李宏图

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：本项目成交人一次性向采购代理机构支付下述费用：代理服务费为人民币柒仟伍佰圆整。

本项目代理费总金额：0.7500000 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

推荐理由：上海彤明信息技术有限公司技术方案、类似业绩较突出。且承诺增加4次BS漏洞扫描服务，二次报价最低。综合得分最高，排名第一。

在此，谨对积极参与本项目的所有供应商表示衷心的感谢！

如对成交结果有异议，请于本公告有效期截至之日起七个工作日内以书面形式向上海信息投资咨询有限公司（地址：上海市虹口区欧阳路196号23号楼1层，邮编：200081，联系人：徐婧懿，联系电话：021-66293786-890，传真：021-66298211）提出质疑。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：上海市徐汇区大华医院　　　　　

地址：上海市徐汇区老沪闵路901号　　　　　　　　

联系方式：李宏图021-64535555　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：上海信息投资咨询有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：上海市虹口区欧阳路196号23号楼1层（法兰桥创意园）　　　　　　　　　　　　

联系方式：徐婧懿021-66293708-890　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：李宏图

电　话：　　021-64535555