| 招标编号： | 我要查看 | 采购业主： | 我要查看 | 招标公司： | 我要查看 |
| 联系人： | 我要查看 | 联系电话： | 我要查看 | 通讯地址： | 我要查看 |
| 截止日期： | 我要查看 |
公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 城管执法 “接诉即办”运行服务呼叫中心服务采购项目 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | 北京市城市管理综合行政执法局（本级） | ||
| 行政区域 | 北京市 | 公告时间 | 2022年01月30日 16:02 |
| 获取采购文件时间 | 2022年01月30日至2022年02月11日 每日上午:9:00 至 11:30 下午:13:30 至 16:30（北京时间，法定节假日除外） | ||
| 响应文件递交地点 | 北京市朝阳区南磨房路37号华腾北搪商务大厦1115室 | ||
| 响应文件开启时间 | 2022年02月15日 09:30 | ||
| 响应文件开启地点 | 北京市朝阳区南磨房路37号华腾北搪商务大厦1115室 | ||
| 预算金额 | ￥330.643600万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 王文姣、王师安、鲁智慧 | ||
| 项目联系电话 | 51908152 | ||
| 采购单位 | 北京市城市管理综合行政执法局（本级） | ||
| 采购单位地址 | 北京市西城区三里河东路39号燕京大厦 | ||
| 采购单位联系方式 | 68537795 | ||
| 代理机构名称 | 中天信远国际招投标咨询(北京)有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 北京市朝阳区南磨房路37号华腾北搪商务大厦1103室 | ||
| 代理机构联系方式 | 51908152 | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 竞争性磋商公告--城管执法 “接诉即办”运行服务呼叫中心服务采购项目.pdf | ||
| 附件2 | 报名登记表--城管执法 “接诉即办”运行服务呼叫中心服务采购项目.docx | ||
项目概况
城管执法 “接诉即办”运行服务呼叫中心服务采购项目采购项目的潜在供应商应在北京市朝阳区南磨房路37号华腾北搪商务大厦11层1103室（鉴于疫情，本项目以邮件形式获取）获取采购文件，并于2022-02-15 09:30（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：11000022210200001466-XM001
项目名称：城管执法 “接诉即办”运行服务呼叫中心服务采购项目
采购方式：竞争性磋商
预算金额：330.6436 万元（人民币）
最高限价：330.6436 万元（人民币）
采购需求：
名称 | 服务期 | 简要技术要求 | 是否接受进口 |
城管执法“接诉即办”运行服务 | 2022年2月7日至2023年2月6日（2022年2月7日至合同签订生效前的费用，按照原合同费用标准由成交供应商7日内支付给原成交供应商） | 做好市12345市民热线服务中心交办群众诉求的接收、转办、审核、回复、电话回访、政策咨询解答以及12345直派街道（乡镇）城管执法类诉求数据的汇总、统计、分析和非法小广告系统值守操作等工作。 | 否 |
合同履行期限：1年。
本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
本项目专门面向小微企业采购；
3.本项目的特定资格要求：
（1）在法律上和财务上独立、合法运作并独立于采购人和采购代理机构之外；
（2）参加政府采购活动前三年内未被“信用中国”网站及“中国政府采购网”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人（有上述处罚记录但处罚期已届满的，视为无记录）；
（3）在采购代理机构领取磋商文件的供应商；
（4）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动；
（5）根据《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购促进中小企业发展管理办法》等有关法律法规规定：本项目专门面向小微企业进行采购（监狱、戒毒企业、残疾人福利性单位视同为小微企业）；磋商文件中明确的所属行业：租赁和商务服务业。
三、获取采购文件
时间：2022-01-30至2022-02-11， ，每天上午08:30至12:00，下午12:00至16:30（北京时间，法定节假日除外）
地点：北京市朝阳区南磨房路37号华腾北搪商务大厦11层1103室（鉴于疫情，本项目以邮件形式获取）
方式：
邮件获取。有兴趣的供应商可在磋商文件发售期间联系采购代理机构查阅或购买磋商文件。采购代理机构联系人：王文姣，电话：13693133457，邮箱：baoming_ztxy100@163.com。
售价：￥500元
四、响应文件提交
截止时间：2022-02-15 09:30（北京时间）
地点：北京市朝阳区南磨房路37号华腾北搪商务大厦1115室
五、开启
时间：2022-02-15 09:30（北京时间）
地点：北京市朝阳区南磨房路37号华腾北搪商务大厦1115室
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
（一）采购项目需要落实的政府采购政策：节约能源、保护环境、扶持不发达地区和少数民族地区、促进中小企业发展（本项目专门面向小微企业采购）、支持监狱、戒毒企业发展、促进残疾人就业、优先采购贫困地区农副产品、支持创新、绿色发展等政府采购政策。
（二）评分方法：综合评分法。价格部分10分、履约能力部分30分、技术部分60分。
（三）供应商须对本项目内全部服务及有关货物进行投标，不得拆开投标。
（四）磋商文件付款方式：公对公转账。
1.收款账户：
开户名（全称）：中天信远国际招投标咨询（北京）有限公司
开户银行：中国银行北京劲松东口支行
账号：346756034237
2.汇款需备注本项目招标编号。
3.供应商在本公告附件下载电子版报名登记表，于磋商文件发售截止时间前，将填写好的报名登记表和支付标书款凭证的扫描件（PDF版本）发至邮箱baoming_ztxy100@163.com。以标书款到账时间为准，逾期或以个人账户汇款报名无效。
（五）招标编号：ZTXY-2022-F22040。
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：北京市城市管理综合行政执法局（本级）
地址：北京市西城区三里河东路39号燕京大厦
联系方式：刘先生,010-68537795
2.采购代理机构信息
名 称：中天信远国际招投标咨询(北京)有限公司
地 址：北京市朝阳区南磨房路37号华腾北搪商务大厦1103室
联系方式：王文姣、王师安、鲁智慧，010-51908151
3.项目联系方式
项目联系人：王文姣、王师安、鲁智慧
电 话： 010-51908151