一、项目建设目标
本次学校综合教学管理平台系统建设项目是在学校学分制改革背景下进行,需建设一个融合先进业务管理模式和新技术架构的智能业务服务平台,从根本上解决系统架构和业务模式设计问题,覆盖平台系统管理模块、公共代码管理模块、基础信息管理模块、教务管理运行模块、实验实践管理模块、各类师生项目管理模块、质量监控模块等教务处的核心业务功能,消除教务处内各业务线的信息孤岛,推进教学改革逐步磨合,进一步支撑学校的学分制改革,将教务运行各项业务逐步从管理向服务转变,建设形成一个具有管理和服务融合为一体的业务服务、数据决策支持服务的平台,进一步提升学校新时代的管理水平,提高学校精准服务综合能力。现将综合教学管理平台系统建设目标规划如下:
(一)教务运营模式设计规划
从学校教学运行管理层面要求系统能够支持校本部与南校区的双校区的一级教务管理模式以及二级学院管理模式的混合管理模式,实现混合管理制度。
支持学校学年学分制的管理模式向完全学分制的管理的过渡,能够依据我校管理制度的落地实现快速配置和定制化的研发,来满足我校的教学运行管理需要。
(二)系统架构设计规划
系统须适应高校教务系统的发展,针对高校教务管理业务定制,具有随需应变的扩展性和灵活性,依据学校的现阶段管理模式和现状进行适度的调整和定制化研发,更好地为学校管理提供有力支撑,为师生提供更便捷的教务信息服务。
业务层支持管理和服务的并行推进,以管理规范服务,以服务支撑管理,具有随需应变的灵活性和扩展性设计,要求能够支持一定程度的配置和快捷的二次研发支持,以支持我校完全学分制的教学改革进程中的因需而动的调整。
应能够支持学校的不断发展和变化的需求,数据层设计要能够支持大数据的发展趋势和数据产生效益的发展空间,实现教务系统大数据的分析功能,以实现管理向服务的更好转化。
(三)系统应用层设计规划
面对领导决策分析支持服务、校级管理服务、二级学院的培养管理与服务、二级学院的教学运行管理与服务、教师服务、学生服务、家长服务等各管理服务领域实现系统的应用架构设计优化,提供友好的使用体验,以智能化发展的角度打造符合各类用户的使用习惯和语言习惯的平台,统一管理和协作上能够满足统一规划性,事务协作方面提高管理规则执行的智能化,应用习惯的个性化,既能满足管理系统角度的统筹性,又能满足各类岗位的不同规划和使用习惯。
(四)精准服务设计规划
确保完全学分制教务管理系统以精准服务为目标,融合学校业务发展需要,引入工作流引擎支撑和大数据精准分析服务的支持,在学籍管理、课程管理、培养方案管理、教学运行管理、多元化人才培养模式(大类分流、辅修双学位、第二学位、理科基地班、生命基地班等)的申请、调整等管理、成绩认定管理、竞赛管理、本科生科研管理、大学生创新创业管理、教改项目和教学成果管理等多条业务线进行线上为主、线下为辅的双模式结合的方式进行管理,不断优化流程,推进线上工作流程的使用,提升过程中的数据分析和规则设定的能力,为提升管理服务效率、数据共享准确度、数据分析个性化和实效性等,提供精准服务。要求数据的存储设计考虑时间戳,积累过程数据的关联和时效性,推进精细化数据服务的进程,以大数据的建模和分析形成我校教务管理和人才培养发展的有效的数据分析和决策支持系统。
(五)业务覆盖面设计规划
完全学分制教务管理系统,作为我校的信息化重点建设项目,业务范围规划为覆盖学籍管理、教学运行、实习实践实验管理、教师管理及工作量、教改项目与教学成果管理、大学生竞赛管理和成绩认定、学生科研成果认定等教务处的核心业务功能,解决教学管理过程中流程数据的不匹配。将全校师生、教务管理人员、二级学院教务管理人员、辅导员等作为核心服务人群,解决日常教学运营过程中的效率问题和功能缺失问题,形成统一的教务管理与服务一体化平台。
(六)标准服务接口设计规划
综合教学管理平台系统是学校智慧沈药的一部分。应充分考虑统一认证门户的接入机制,要在应用层和数据层形成有效的标准化接口,形成良好的应用访问和数据共享环境,做到和全校其他业务部门以及综合教学系统的数据共享。
二、系统设计要求
(一)系统框架技术要求
为保障沈阳药科大学教务处综合教学管理平台和教务管理运行系统可在未来10年以上持续为全校师生及管理人员提供稳定、减负、持续的教务信息化服务,因此在软件开发的技术架构上需要具备可靠性、便利性、兼容性的先进理念。系统架构应采用业内主流的大数据和微服务技术架构,符合当前行业主流技术架构和设计思想,允许通过策略将数据以行业内广泛应用的json数据格式和兼容性较好的RestfulAPI接口发布。数据层采用多级存储架构,适应教务教学中不同应用场景、不同业务要求的需求。应用访问层,开放系统公共类、数据接口,应能够与智慧沈药、统一认证系统、其他系统(财务系统、人事系统、学工系统等)进行无缝集成,可调用或者提供数据库内全部数据,形成可配置的个性化教务应用服务桌面。并且系统能够对于互联网公开数据进行采集和分析,充分利用大数据管理和分析,作为提升学校教学管理综合水平的最终目标。
(二)系统展现方式要求
在应用访问层,系统设计结合先进的互联网技术和移动互联网技术,实现全Web端的架构,并面向师生提供必要的移动终端的应用服务。要求采用主流的编程语言开发并有实际案例验证的成熟开发平台,系统使用用户无须安装客户端,电脑端采用如IE、Edge、谷歌、360、遨游、火狐等主流的浏览器实现系统所有功能和操作,移动端采用html5的技术实现。
(三)数据层服务设计要求
支持移动端应用,在数据层统一接口服务,PC端和移动端统一数据服务接口。为保证有效数据存储和积累,全面考虑关键数据的变更管理和版本留存,实现组织机构、学生、老师、课程、培养方案、课表、考试、成绩等核心数据的版本管理,为日常管理和决策支持提供有力的数据支持。
(四)开发技术组件要求
采用基于微服务架构、面向对象的组件化开发技术,构建分布式可重用的业务组件,利用分布式组件能够快速响应学校业务变更,根据新需求搭建新应用。同时,支持中间件技术,提高系统可维护性和代码的重用性。
(五)业务过程管理要求
系统需要具有支持整合式学习体验的设计思想,要支持学生全面发展提供教学服务的应用体系。能够从应用体系上全面支持课程、实验、实习、各类考试、大学生创新创业等地全面过程管理,并能够将过程中的学生行为数据、教师行为数据进行保留,为管理提供数据决策支持。
(六)数据共享要求
本系统存储数据和缓存数据的所有权完全归沈阳药科大学所有,因此须向学校提供教务系统数据库内全部数据。系统数据集成使用学校数据共享交换平台实现,严禁综合教学管理平台数据库单独与其他业务系统发生数据库级的直接连接。综合教学管理平台所需的其他业务系统数据(包括但不限于人事系统中的教工信息、学工管理系统中的奖励信息、招生系统的新生基本信息、财务系统的学生缴费信息等),由学校“智慧沈药”数据交换平台推送到教务系统临时库,由教务系统实施方负责将临时库数据自动更新到综合教学管理平台业务表中,保证平台内的数据实时性。其他部门业务系统所需教务数据也从学校“智慧沈药”数据共享交换平台获得。
(七)数据迁移
对学校现有教务管理系统(乾豪教务管理系统)中的数据实施安全、准确、无损的迁移。需要根据新系统的编码规则,对已有数据进行调整,并在投标文件中提供迁移方案,由供应商提供实现数据的迁移服务,并可根据采购方需求要求,多次完成数据完整无误的迁移工作。
(八)用户体验设计要求
系统应采用规范的用户体验设计,符合全Web端操作规范,用户体验好,操作简单易上手。实现在一个浏览器主应用下,打开多个功能启用多功能页签;复杂功能采用大网页的设计引导收缩和展开,不需要进入多个菜单或应用窗口;复杂信息页面,增加颜色提示来增进信息展示清晰度和直观度,如排课、排考、教室占用等复杂页面增加了颜色提醒。
(九)信息化行业标准要求
系统信息标准严格遵循教育部2012年最新发布的教育信息化行业标准,并符合学校要求的相关信息标准。
(十)信息安全等级要求
根据国家《信息安全等级保护管理办法》的相关规定,教务教学管理、学生管理类信息系统,应满足信息安全等级保护二级的要求,主要包括:应用程序安全、数据安全和数据备份恢复等方面。此项由供应商免费进行提供。
(十一)系统安全要求
系统设计时必须考虑整体的安全性,从数据访问操作、用户认证、数据加密等多个方面进行安全性设计,提高系统的安全性。系统应分别针对不同的应用和不同的环境,采取不同的措施,包括系统安全机制、数据存取权限控制、数据存储加密机制、数据库备份与恢复。
三、综合平台功能要求
(一)支持自定义工作流引擎功能
在功能设计上,在实现基础教务管理功能的同时,结合我校教务管理的发展需求,进一步引入工作流程优化以及自动化的流程控制能力,实现在学籍管理、课程管理、培养方案管理、教学运行管理、多元化人才培养模式(专业大类分流、辅修双学位、第二学位、理课基地班分流、生命基地班分流等)的申请、调整等管理、成绩认定管理、竞赛管理、学生科研管理、大学生创新创业管理、教改项目和教学成果管理等多条业务线的线上业务开展,进一步提升信息化的管理水平,提供面向师生和一线教学管理者的更多的管理和服务。
工作流引擎在学分制教务管理服务平台上要体现为开发的组件,能够实现和支持线上业务的不断扩展,支持学校的自定义流程环节,并能够结合快捷服务、消息服务平台信息推送、业务单元组合流程引擎实现精准线上服务业务的展开。主要能够实现如下的功能:
1.可视化流程自定义,支持灵活的可视化流程定义工具。
2.流程支持图形化设计,系统要求提供图形化流程流转设计。
3.可以根据不同业务的要求设置出不同的流程,并且学校可以依据管理需要是否启动流程,以及流程环节点权限授予进行自定义。
4.提供流程流转过程的状态查询,便于管理端的监督管控。
5.实现多级工作流的配置和设置管控,方便各业务的管理人员对岗位范围内的业务进行管理和监控。
(二)支持自定义报表系统
针对一流教材、一流课程、一流专业、实践基地、实验教学中心、虚拟仿真项目等项目类管理采用自定义报表功能。自定义报表系统支持自定义表单设计工具,快速生成各类项目申报所需的表单,节省制作表单的时间,提高数据采集效率。
自定义报表配置工作流程,可以为学校各项业务生成智能流转的工作流程,打通学校各部门、各用户和各个场景的审批、协作环节,加强团队之间的协作性。
利用自定义报表系统完成其它数据信息采集并能够开展线上调查问卷等功能。
(三)在线数据填写功能
支持自定义控件、富文本在线编辑等功能。支持数据的在线填写、上传及合法性校验功能。支持模板下载(WORD、EXCEL、PDF)和文件上传等。主要用于学生基础数据、教师数据、成绩数据的上传和下载,提高数据的采集的效率。
(四)自定义字段显示功能
系统界面支持自定义字段显示,系统用户可以任意需求,选择需显示的字段,并支持通过拖曳字段自定义字段显示顺序。支持调整显示内容的宽度,并且保留菜单显示为调整后的样式。
(五)自定义管理模式功能
在教学运行的管理设计上,实现学校与二级学院的一级管理和二级管理相结合的方式,进行整体教学运行环节的智慧管控。
(六)统一身份认证平台建设
在系统的身份管理和权限管理方面,要能够实现和学校智慧沈药和综合教学管理平台的统一身份认证。要能够实现新时期完全学分制教务管理系统的需求,实现一个人多个岗位下的精细化权限管理。结合高校人员换岗的特点,实现权限到岗位,精细化身份和权限管理,减少人员在岗位流动后产生的权限管理的工作量。
(七)组织机构与权限管理功能
组织机构与权限管理,按照学校组织机构的规划和各岗位人员分布情况,实现岗位权责划分。系统权限控制,具备灵活、可配置的权限菜单管理模式,可设置各项控制参数,构建出一个有效管理控制平台,保障系统正常运行。支持自定义新增、修改、删除用户组,可对每个用户组进行权限分配操作,可查询每个用户组下的所有用户列表。支持按子系统、按模块、按菜单、按按钮逐级细化进行权限分配,最小可精确到按钮级别。
1.支持按照学校的组织机构划分,实现系统中的组织机构树,并支持组织机构调整可能产生的机构迁移,保留学校的发展历史。
2.支持每层组织机构下进行岗位的维护,支持用户可以对应多个角色。每个角色仅可以管理对应组织机构下的人员和事务,权责分明。
3.依据岗位描述每个岗位在现实管理中的权责,实现按照角色规范权限组,将系统中的权限授予到每个岗位,实现高校管理特点和人员在岗位间流动下的权限优化管理和稳定的权限模型。
4.支持在各个实体的组织机构和各类虚体的管理机构、学术机构和科研机构的描述和权限管理,支持同一用户在多个机构中承担不同岗位的职责。
(八)系统展现方式
综合教学管理平台将各种信息资源和应用服务进行整合、挖掘和展现,通过使用互联网、无线数据网络、无线数据流量等方式,为管理人员、教师和学生提供便捷的移动信息服务。
在应用访问层,PC端实现全Web端的架构,并面向师生提供必要的移动终端的应用服务。系统使用用户无须安装客户端,PC端采用如IE、谷歌、360、遨游、火狐等主流的浏览器实现系统所有功能和操作,移动端采用html5的技术实现,通过发布到微信公众号等多种方式,方便管理者、老师、学生的使用。
1.为管理人员提供的服务
包括发布各种通知公告、学生注册,各种信息查询(学籍信息、教学计划信息、教学任务信息、课表信息、考务信息、成绩信息、教材信息、教学评价信息、毕业生信息等),教师、学生申请审批,不同角色管理(校级教务、院级教务、班导师、导师)人员按权限情况查询相关数据。包含为学生和教师提供的服务。
2.为学生提供的服务
通知推送服务平台:实现面对教务管理的各类事务的消息化管理、定制化消息模板管理、消息推送接口服务,形成教学服务平台消息中心;实现面对各类通信的服务接口,包括邮件、企业微信或者钉钉等。通知中心将各类消息有效、即时送达到学生的个人终端。
平台能为学生提供各类教务相关的在线服务,主要包括以下内容:
公告留言:查看公告留言信息。
个人设置:修改个人密码、设置密码保护问题、忘记密码找回。
在线提问:提交系统操作的问题,查看问题答复结果。
教学周历:查看学期教学周历信息。
培养方案查看:查看学生本人的人才培养方案、执行计划、教学进程。
选课指南:学生对选课流程、修读课程有一定了解,有助于学生自主选课。进行网上选课、退课的操作,能实时查看个人的选课课表、选课学分情况、选课日志。
学籍服务:查看个人学籍卡片信息;在管理人员设置的时间范围内,对个人学籍信息的部分字段进行核对和修改;查看学籍预警消息;提交学籍异动申请,查看学籍异动信息;提交专业分流、转专业的志愿,查看分流结果信息。
成绩服务:查询个人成绩信息;查看个人学业修读进度情况;针对有学籍异动的学生,可以提交成绩查询、认定申请。学生端能查询到课程的平时成绩、过程成绩、期末成绩和总评成绩。实时查询到个人在各学年学期班级、专业排名。
课表服务:在线查询个人课表信息;能从多个维度(课程、班级、教师、教室)查询全校课表信息。
考试服务:查询个人的课程考试安排信息;学生提交缓考申请;学生提交免考申请;学生补考报名;学生重修报名、重修选课。
教室借用:学生网上查询空闲教室信息;提交教室借用申请。
教学评价:学生网上对任课教师进行教学评价。
项目申请:学生网上对各类大创、竞赛、创新学分等申请。
等级考试服务:学生等级考试报名;查询等级考试成绩。
毕业设计:学生能进行毕业设计网上选题,上传开题报告、上传毕业论文、上传毕业设计译文,查看答辩安排情况,查看毕业设计成绩。
学生网上请假:支持学生因故不能到课等请假申请、受理,可实现任课教师、所属学院、教务处三级联动审批。学生请假事项可通过企业微信或者钉钉等即时通讯软件定向推送给相关人员,进行待处理事项提醒。
3.为教师提供的服务
通知推送服务平台:实现面对教务管理的各类事务的消息化管理、定制化消息模板管理、消息推送接口服务,形成教学服务平台消息中心;实现面对各类通信的服务接口,包括消息平台内的消息、邮件、企业微信或者钉钉等。通知中心将各类消息有效、即时送达到教师的个人终端。
平台能为教师提供各类教务相关的在线服务,主要包括以下内容:
个人设置:修改个人密码、设置密码保护问题。
在线问答:提交系统操作的问题,查看问题答复结果。
教师信息:查看教师个人基本信息。
教学周历:查看学期教学周历信息。
培养方案查询:查询培养方案总纲,查询各专业的人才培养方案和教学计划,查询教学进程表。
通选课开课申请:教师能在线提交每学期的全校性通选课开课申请。
课表服务:在线查询个人课表;查看全校课表;提供日常调停课的网上申请与审核功能,可以由任课教师在网上提交调停课申请,各级管理人员审批后生效,教师调课审批流程步骤可以由系统管理员设置;调停课申请审核通过后,系统自动更新相关联的教师、学生的课表,可设置通过微信定向推送给任课教师及其他管理人员。
教师停课后,可以申请补课;提供调课率统计、补课情况功能。教师调课事宜可通过微信定向推送给相关管理人员,进行待处理事项提醒;针对特殊节假日,提供全校性的批量课表调整功能。
成绩录入服务:网上在线录入学生成绩,能采用EXCEL表格批量导入;成绩审核通过后,可导出打印课程成绩单;能导出打印平时成绩登分册、考勤表。
成绩修改申请:对于个别学生成绩录入有误的情况,由成绩录入教师网上提交成绩修改申请,对学生成绩进行修正。
考试服务:查询本人的监考安排信息;提交随堂考申请。
教学评价:查询学生对教师本人的评价结果统计信息;查看与回复学生提交的课程评价建议;网上同行评教。
教室借用:能在线提交教室借用申请,提供教室借用流程自定义功能;系统需记录详细的教室借用日志。查询空闲教室信息时,提供图形化查询界面。
毕业设计:在线申报毕业设计课题;查看与确认学生选题信息;填报毕业设计课题任务书;网上评阅学生的开题报告、中期报告、毕业论文。
实验教学:在线查询实验教学项目任务书及实验课表。
教材服务:教师网上提交教学用书计划申请。
项目申请:教师网上提交大创、竞赛等项目申请。
培养项目报名:教师教学能力提升培训项目报名及参训统计功能。
提供方便的教务处、督导、校领导听课课表查询功能,支持指定时间段分别查询该时间范围内教师、教室、班级的上课情况。
4.为辅导员提供的服务
辅导员、班导师、导师等通过登录系统查看学生的成绩、成果、大创、竞赛、教学计划等学习奖励相关信息。
5.为家长提供的服务
实现家长通过学校微信服务号登陆,让学生家生可以上系统查看学生在校的奖惩记录、学籍异动信息、学期成绩信息、毕业结业等信息。
家长督学服务模块为学生家长提供实时了解学生在校学习情况的窗口,家长可通过登录系统在线查询孩子在校成绩、培养方案情况、学分修读情况等相关信息。
家长登录管理:系统中不需要额外录入家长用户的身份认证信息,可根据学生基本信息来批量生成学生家长登录系统的账号、初始化密码;家长登录账号名称默认设置为学生的身份证号码,初始化密码可选择设置为多种方式(包括:身份证号前六位、学生出生日期、学生学号、学生学号加出生日期)。能设置家长账号的有效使用日期范围;能单个或批量设置家长账号的是否启用状态。
家长用户界面:提供便捷友好的家长用户界面,具备良好的跨浏览器访问兼容性;支持用户根据自己的喜好,来选择界面的整体色调,可提供多种选择。
成绩查询:家长登录督学系统后,可查询学生的成绩信息,包括课程成绩信息、学生学分修读情况、学生排名情况、等级考试成绩信息。课程成绩信息包括学生已经修读的每门课程的开课学期、课程名称、成绩、学分、课程属性等;学生学分修读情况包括学生所得总学分、所得必修学分、 所得选修学分、未及格课程学分统计;学生排名情况包括学生在校每个学期的学分积、班级排名、专业排名;等级考试成绩信息包括学生英语四六级考试、计算机等级考试的成绩信息。
培养方案查看:家长可查看学生完整的专业培养方案信息,了解毕业修读学分要求、课程安排计划等信息;可查看各学期的教学执行计划;可查看学生学业进度情况。
考试信息查询:家长可查看学生各学期的期末、期中考试安排信息,包括:考试课程、考试时间、考场、座位号等。
学生课表查询:家长可查看学生本人的学期课表,可以查看全部周次课表,也可以选择具体周次查看,支持导出学生课表文件。
密码修改:家长使用初始密码进行第一次登录时,系统需要自动弹出提示,要求修改密码,并且对密码的强度设置要求(包含字母、数字,密码至少8位)。家长登录系统后,也可以再修改密码。
(九)登录要求管理
用户登录WEB时需采用筛选技术,同一时间同一账号只能单一登录,不允许重复登录。
(十)个人面板管理