国家税务总局天津市税务局2021年基础运维服务项目之机房驻场运维项目中标公告

一、项目编号：2021ZGZC-G-010（招标文件编号：2021ZGZC-G-010）

二、项目名称：国家税务总局天津市税务局2021年基础运维服务项目之机房驻场运维项目

三、中标（成交）信息

供应商名称：天津市方卫信息系统工程技术有限公司

供应商地址：华苑产业区华天道6号海泰大厦B座403A室

中标（成交）金额：183.1200000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	天津市方卫信息系统工程技术有限公司	国家税务总局天津市税务局2021年基础运维服务项目之机房驻场运维项目	空港、市局、津南机房驻场值守服务。 本项目服务人员需包括专职项目经理和日常运维人员。提供专业技术工程师与该公司的劳动合同复印件或相关证明材料（近三个月的社保证明）。 驻场值守服务应安排专业技术工程师驻场，人员不少于14人，包含电气(空调)工程师及IT运维工程师。	日常运维值守主要是做好各机房7*24小时不间断的监控和运维工作，以确保动力环境的稳定运行。值守团队不少于14人，由电力（空调）工程师、 IT工程师组成。为了保持运维队伍的稳定性，值守人员未经允许不得变更。 （一）对投标人的要求 投标人须熟悉本行业的业务规则和业务流程，近三年内有类似维护经验。 （二）对项目团队的要求 1.项目团队有明确的分工框架，按照要求，制定岗位职责。明确服务流程和规范。 2.项目团队应有内部绩效考核机制，能围绕采购方服务目标和要求开展绩效考核，提高服务质量和效率。 3.项目团队的人员要求相对稳定，不得频繁更换团队成员。	本项目的服务期：合同签订后12个月。	日常运维服务工作为机房类管理和IT类管理，具体包括运行监控、故障管理、事务管理、日常保洁、机房配置更新维护、分析与报告、文档管理、技术支持等工作。 （1）按照《基础环境管理工作要求》明确相关标准，对照事务管理要求开展工作。 （2）7*24小时监控各机房内情况；机房内IT相关设备状态巡查；进行涉税软件、硬件系统或网络系统监控； （3）使用信息管理系统，完成人员出入、设备出入、运维事件等机房事务性工作，并完成电子化记录；管理固定的工具库；管理固定的文件库；保持固定的值班区域；统一做好工具分类和区域标识，进行专业的人员管理（要求：统一着装/工作牌，提供巡查、维修工具、钥匙箱等）； （4）提供值班人员专用监控终端，进行远程监控；专用固定电话系统，进行运维事件的内部、外部沟通； （5）做好数据中心库房整理、资料归档、设备器材搬运、服务器上架安装、标识粘贴、设备位置图更新、机房之间工具资料运送等辅助服务。提供日常卫生整理服务，库房物品整理、杂物清理服务等。 （6）提供维护应急方案，实时发现机房设备严重异常、突发故障、突发事件，按照应急预案进行及时应急处理，按照权限进行应急操作。 （7）按要求，及时更新或更换相关标识、挂牌、制度板等,提供手持标签工具;提供应急工具，包括房专用防护工具、降温工具、应急工具、照明工具、防涝沙袋，防尘板等; （8）协助中心人员完成其他工作,如协助按季度更换过滤网等。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

张利冬、周智海、曹文、胡敏、郭金博

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：详见招标文件

本项目代理费总金额：1.3080000 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：国家税务总局天津市税务局　　　　　

地址：天津市河北区民主道16号　　　　　　　　

联系方式：王贞礼 022-24465551　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：天津市建设工程招标有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：天津市南开区欣苑路欣苑大厦11层1104-1106招标业务一部　　　　　　　　　　　　

联系方式：边天宇、刘春瑶 18622538521、15022034580　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：边天宇、刘春瑶

电　话：　　15022034580、18622538521