| 招标编号： | 我要查看 | 采购业主： | 我要查看 | 招标公司： | 我要查看 |
| 联系人： | 我要查看 | 联系电话： | 我要查看 | 通讯地址： | 我要查看 |
| 截止日期： | 我要查看 |
公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 厦门市市政园林局服务热线外包服务项目 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | 厦门市市政园林局 | ||
| 行政区域 | 厦门市 | 公告时间 | 2021年07月20日 19:07 |
| 评审专家名单 | 详见公告正文 | ||
| 总中标金额 | ￥60.000000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 方先生 | ||
| 项目联系电话 | 0592-5181072 / 15860742622 | ||
| 采购单位 | 厦门市市政园林局 | ||
| 采购单位地址 | 福建省厦门市思明区厦禾路362号 | ||
| 采购单位联系方式 | 0592-5181072 / 15860742622 | ||
| 代理机构名称 | 厦门市华沧采购招标有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 厦门市海沧区海沧街道沧虹路95号第八层B区 | ||
| 代理机构联系方式 | 0592-5555671 | ||
厦门市市政园林局服务热线外包服务项目结果公告（合同包[350200]HC[GK]2021025-1）
二、项目名称：厦门市市政园林局服务热线外包服务项目
三、采购结果
[350200]HC[GK]2021025-1 包1
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额（单位：元） |
| 中国电信股份有限公司厦门分公司 | 厦门市白鹤路25号 | 600000.0000元 |
四、主要标的信息
合同包[350200]HC[GK]2021025-1 包1
中国电信股份有限公司厦门分公司：
服务类
服务类
| 品目号 | 品目编号及 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 单位 | 服务标准 | 金额 （元） |
| 1-1 | C0209 呼叫中心服务 | 呼叫中心服务 | 人工坐席外包服务、问题库管理、服务监管等 | 配备人员具备大专及以上学历，保障人员素质、实行7*24小时服务、定期安排客服人员接受业务培训，提升服务能力等 | 1 | 年 | 完全满足招标文件要求 | 600000 |
五、评标专家（单一来源采购人员）名单：
| 采购人代表： | 方泓 (包1) |
| 评审专家： | 刘红军,杨连峰,张绍聪,上官慧柏 |
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
按照《关于政府采购代理服务费行业收费标准的指导意见》(厦采协指【2020】3号文)服务类招标代理收费标准，按差额定率累进法计算。
代理服务费收费金额：
合同包[350200]HC[GK]2021025-1 包1 ：9000元
收取对象： 中国电信股份有限公司厦门分公司
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日
八、其他补充事宜
中标人在领取《中标通知书》前须将招标代理服务费缴至厦门市华沧采购招标有限公司帐户（开户行：厦门银行银隆支行，开户名：厦门市华沧采购招标有限公司，帐号：8751020109007675）。
九、凡对本次公告内容提出询问，按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：厦门市市政园林局
地 址：福建省厦门市思明区厦禾路362号
联系方式：0592-5181072 / 15860742622
2.采购代理机构信息（如有）：
名 称：厦门市华沧采购招标有限公司
地 址：厦门市海沧区海沧街道沧虹路95号第八层B区
联系方式：0592-5555671
3.项目联系人
项目联系人：蒲小姐
电 话：0592-5555671
厦门市华沧采购招标有限公司