一、 服务要求
1.根据采购设备系统的实际情况,提出实际的巡检意见和具体方案。
2.绘制UPS配电系统图,并制定UPS操作技术规范,放置在机房值班室。
3.公安厅UPS系统维保采用清包服务,维保期内该UPS系统故障(除由不可抗力导致的故障),由供应商免费提供维修,附表常用配件数量内免费更换,超出部分进行有偿备件更换。
4.定期对设备硬件、软件进行预防性现场维护服务保养巡检,至少保证每天巡检4次,包括电池的保养、并机保养和冷却风机的保养巡检,并建议采购单位及时更换易耗部件和受损部件。
5.检查UPS电池、控制模块运行是否正常,整流器、逆变器、静态旁路、逻辑控制回路、散热模块、功率元器件、输入输出电容、显示面板、市电供电和电池逆变供电的切换是否正常;输入、输出主电源及各支路的各相电压、电流是否正常;所有的接触器、触点是否清洁,接触是否可靠,有无异常噪音,吸合的瞬间电流是否正常,对各接点进行紧固、确保安全,确保开关控制的灵敏,对各种系统保护功能进行检测(例如高压保护,低压保护,过热保护,相序保护等),对各项电流负载进行调配,保证设备的安全运转。
6.辽宁省公安厅UPS供电中心机房主要供电设备为GE生产制造的SP300 主机,共计4台,1200KVA供电功率。供应商应保证所提供备件为厅UPS设备的原厂产品,同时供应商应提供设备的常用备件,维保合同执行后,应将规定的常用易损耗配件放置在公安厅UPS机房备件库,其它备件由采购单位承担。
7.每次巡检完毕后需填写巡检报告,对存在的问题提出解决方案,对使用上的问题提出合理性建议,以保证采购单位设备的正常运行。由双方工程师签字且备案,双方各执一份。
8.维保费用说明:维保费用不包括电池损坏后购置费用,电池如更换按实际数量和成本另行核算
9.根据目前UPS机房环境监测实际情况,供应商值守工程师熟练使用UPS机房动环监测系统,具备日常维护使用该UPS机房动环监测系统的能力,及时发现动环监控系统的运行问题,出现故障时,联络动环监测系统平台厂家进行维修,发生的费用按照实际发生向采购单位据实申请。
10.要求供应商提供UPS机房范围内相关精密空调的日常维护保养,每日巡检4次,发现问题及时解决,重大故障及时联络相关厂家进行维修,发生的费用按照实际发生向采购单位据实申请。
11. 供应商值守工程师熟练使用UPS机房视频监控系统,具备日常维护使用该UPS机房视频监控系统的能力,及时发现视频监控系统的运行问题,出现故障时,及时维修维护,出现硬件设备故障,联络监控系统平台厂家进行维修,发生的费用按照实际发生向采购单位据实申请。
12.供应商值班人员随时在现场进行故障处理;对于严重故障(停机等),必须在最短时间内检查排除故障,正常情况4小时内排除故障。4小时内若不能解决,应在第5个小时向采购单位出具书面报告,双方协商解决。如果在一个工作日内没有排除,应在三日内更换。
13.供应商提供每周7天,每天24小时的全天候不间断维保服务,全年无休假。期限为1年。派驻5名专业工程师在UPS机房值班室值班,每天24小时,必须保证两人同时值守。
14.对新增容的UPS系统及配电柜进行供电运行值守,发现问题及时与UPS厂家联络维修,发生的费用按照实际发生向采购单位据实申请。
二、配(附)件的数量及技术要求(详细内容)
供应商免费提供UPS主要主机设备原厂常用配件。
| 配件编号 | 配件名称 | 型号 | 数量 |
| 1007511 | 交流电解电容 | AC Filter Capacitor 250uF/250V | 18 |
| 1001286 | 直流电解电容 | Electrolytic Capacitor 6800uF/350VDC | 36 |
| 1001287 | 直流电解电容 | Electrolytic Capacitor 10000uf/250V | 36 |
| 1006682 | UPS主板 | IM0007D-MAIN BOARD FOR S.PRO/SG_1805 | 1 |
| 1004487 | 逆变器驱动板 | IM6397A INVERTER DRIVER BOARD | 3 |
| 1004348 | 电源驱动板 | IM8845 Power Supply | 1 |
| 1006714 | 电源接口板 | IM0035 TP13 BYPASS NEUTRAL | 2 |
| 1004490 | 驱动同步板 | IM6398A Driver SSM | 1 |
供应商承诺提供备品配件与以上清单相符,配件为原厂制造。